Program livrare flori

Livram buchete de flori la domiciliu zilnic, de luni pana duminica. De luni pana vineri programul de livrare este intre orele 09.00 si 22.00. Sambata si duminica livrarile se fac in intervalul 09.00-20.00. Exceptie fac anumite sarbatori legale (prima zi de Rusalii, duminica Pastilor, prima zi de Craciun, data de 1 ianuarie).

Timpul de livrare flori

Floria asigura livrare flori la domiciliu rapida. Peste 90% din buchetele de flori de pe floria.ro pot fi livrate in interval de 2-4 ore. Timpul poate varia doar in cazul zilelor cu volum ridicat de tranzactii (flori de Ziua Indragostitilor - 14 februarie, flori de Martisor - 1 martie, flori de Ziua Femeii - 8 martie) sau in cazul produselor cu livrare in cutie, prin intermediul retelei de curierat traditionale. Timpul de livrare reprezinta intervalul de livrare ales in pasul final al comenzii. Acesta se calculeaza in functie de momentul plasarii comenzii si procesarea platii. Ziua si intervalul de livrare pot fi programate oricand, din pasul final al comenzii. Astfel, intre ziua plasarii comenzii si ziua livrarii comenzii pot trece oricate zile lucratoare, in functie de data aleasa de client.

Tipul livrarii

Tipul livrarii este influentat de tipul produsului ales. In majoritatea cazurilor, Floria ofera livrare flori la domiciliu prin retea proprie de curieri, in termen de 2-4 ore de la plasarea comenzii. Florile se inmaneaza personal destinatarei/destinatarului. Destinatara/destinatarul poate fi contactat pentru detalii legate de adresa sau pentru disponibilitatea de a primi produsul, insa nu i se va mentiona tipul produsului livrat si nici nu va fi declinata identitatea persoanei care trimite produsul.
In cazul produselor din categoria speciala Buchete ambalate in cutie, livrarea se face in termen de 24-48 de ore, de marti pana vineri. Aceste produse sunt livrate in ambalaj special, prin intermediul retelei clasice de curierat. Buchetul de flori ales este ambalat, iar coletul este insotit de AWB. In cazul livrarii acestor buchete de flori, destinatarul primeste un SMS inainte de livrare, si este instiintat de catre curierul din teritoriu ca urmeaza sa ii fie livrat un colet.

Zone si cost de livrare buchete de flori

Floria.ro asigura livrare buchete de flori in toata tara. In peste 100 de orase din tara, livrarea este gratuita. Fac exceptie produsele din categoria Buchete de flori ambalate in cutie, livrate prin intermediul retelei clasice de curierat, pentru care se percepe o taxa standard de 19 lei, indiferent de localitatea in care se face livrarea.
In localitatile care nu sunt cuprinse in aria de livrare (unde Floria nu are un atelier de creatie), costul de livrare se calculeaza in functie de numarul de kilometri parcursi de la cel mai apropiat centru catre localitatea in care se face livrarea. Lista oraselor cu livrare flori gratuita poate fi consultata aici.

*Completarea adresei de livrare flori *

Pentru a putea livra buchete de flori si aranjamente la domiciliu, ne sunt necesare toate datele de livrare. Adresa exacta presupune: numele localitatii de livrare, judetul sau sectorul, numele strazii si numarul. Acolo unde este cazul, vor fi incluse numarul blocului, scara, etajul, numarul apartamentului si interfonul.
In plus, se vor completa numele destinatarei si numarul de telefon.

Livrarea la o alta adresa

Adresa completata in formularul de comanda este considerata adresa de livrare. Nu se vor face livrari la o alta adresa si nu se accepta modificarea adresei dupa plasarea comenzii. Odata furnizata adresa, livrarea se va face la acea adresa, in acel oras. In cazul in care adresa este notata gresit, se vor accepta modificari care nu depasesc 5 kilometri de la adresa furnizata initial. In aceste cazuri, comanda poate fi livrata in afara intervalului precizat (in mai mult de 2-4 ore).
In cazul in care beneficiarul comenzii nu este la adresa in intervalul de timp precizat in comanda, curierul poate conveni telefonic, impreuna cu acesta, un nou interval de livrare. Primele doua livrari sunt gratuite (sau intra in costul de transport achitat initial, in cazul oraselor cu taxe de livrare). Pentru a treia livrare se percepe o taxa de 50 lei. Nu se vor incerca mai mult de 3 livrari. Cele trei incercari de livrare vor fi facute in maxim 48 de ore. Nu se vor livra buchete la mai mult de 48 de ore de la data specificata in formularul de comanda, indiferent de cererea beneficiarului.
Completarea corecta a adresei de livrare cade in sarcina clientului. Floria nu va livra intr-un alt oras si nu va restitui suma aferenta comenzii, in cazul in care beneficiarul nu este la adresa, refuza primirea sau cere livrare in mai mult de 48 de ore de la intervalul orar stabilit initial in comanda.

Livrare flori internationala

Cauti sa trimiti flori in Anglia, Italia, Spania? Sau poate ai nevoie de livrare flori in America, Japonia sau o tara exotica. Floria ofera serviciul de livrare flori in afara tarii.
Exista un numar standard de buchete de flori, accesorii si cadouri ce pot fi livrate in orice tara din lume. Lista buchetelor de flori cu livrare internationala poate fi consultata aici.
Costul de livrare pentru comenzile de flori in strainatate este de 60 de lei.
Pentru a putea plasa o comanda de flori cu livrare internationala sunt necesare o serie de detalii, precum numele, numarul de telefon si adresa de livrare. Comenzile de flori cu livrare internationale nu pot fi plasate in lipsa codului postal exact al adresei de livrare.
Timpul de gestionare si livrare al comenzilor internationale este de 24-48 de ore, in functie de produsul ales si fusul orar. In lipsa unor date de livrare comenzile nu pot fi onorate sau pot aparea intarzieri la livrare.
Comenzile cu livrare internationala sunt procesate in termeni diferiti si specifici tarilor in cauza.